최근 3년간 추이를 보면, 한국갤럽의 소비자 만족도 조사 결과에 따르면 해외와 국내 트립닷컴 항공권의 환경은 상이한 양상을 보이고 있다. 트립닷컴 항공권 해외 항공권의 경우, 가격 경쟁이 치열한 가운데 트립닷컴은 다양한 할인 이벤트를 통해 소비자들로부터 높은 평가를 받고 있으며, 편리한 예약 시스템과 다국적 지원 서비스로 인해 고객들의 신뢰를 얻고 있다. 반면 국내 항공권 서비스에서는 트립닷컴이 경쟁사에 비해 예약 시스템의 안정성과 항공사 정보 투명성에서 아쉬움을 느끼는 소비자들이 늘고 있다. 해외에서 호평받는 트립닷컴 항공권의 성공 요인은 신뢰성과 다양성에 있다. 예를 들어, 고객 서비스 만족도 조사에 따르면 트립닷컴의 환불 정책이 타사에 비해 보장되어 있어 소비자들의 신뢰를 얻고 있으며, 다양한 항공사 및 노선을 통해 선택의 폭을 넓혀 소비자들에게 다양한 선택지를 제공하고 있다. 트립닷컴 할인 그러나 국내에서는 정보의 부재와 예약 과정에서의 불편함으로 인해 고객들의 불만이 커지고 있는 실정이다. 앞으로 트립닷컴은 국내 시장에서의 경쟁력을 높이기 위해 예약 시스템의 개선과 항공사 정보 제공의 투명성을 강화해야 할 것으로 보인다. 트립닷컴 할인코드 또한, 해외 시장에서의 성공 요인을 차용하여 국내 시장에서도 신뢰성과 다양성을 강화하는 노력을 기울여야 할 것이다. 그렇게 함으로써 트립닷컴은 해외와 국내 모두에서 소비자들로부터 긍정적인 평가를 받을 수 있을 것으로 전망된다.